Loading gif
Asistans Hizmetleri

Asistans hizmetleri Remed Assistance'ın hem lokal hem de uluslararası müşterilerine kapsamlı çözümler sunduğu temel iş koludur. Remed Assistance tüm asistans hizmetlerinde maliyetleri minimize ederken nihai kullanıcılar ve kurumsal müşteriler için yaratıcı çözümler üretmeyi ve değer yaratmayı hedefler.

Gerek Türkiye'de gerekse Dünya'da deneyim ve güçlü altyapısı ile sunmakta olduğu asistans hizmetleri şunlardır:

  • Medikal Asistans
  • Seyahat Asistans
  • Teknik Asistans

Medikal Asistans

Medikal Asistans

Remed Assistance, Dünya sağlık sektöründeki en güncel hizmetleri Türkiye'ye adapte ederken müşterilerin ihtiyaçları doğrultusunda yeni projeler geliştirir.

Yıllardır tüm dünyada yüzbinlerce sigortalının sağlık hizmetlerini takip eden Remed Assistance gerek sigorta şirketlerinin sağlık poliçelerini farklılaştırarak çeşitlendirmek gerek ise kurum ve kuruluşların müşterilerine, çalışanlarına ve diğer tüm paydaşlarına sundukları sağlık hizmetlerini zenginleştirmek üzere medikal alanda değer yaratanpek çok çözüm sunar.

Remed Assistance sahip olduğu evde bakım ve ayakta tedavi kliniği CareNet ile de tam kapsamlı hizmet sunmaktadır.

Medikal Asistans ürün guruplarımızın her biri kendi içinde kapsamlı pekçok hizmetten oluşur. Bunlar:

  • Evde Muayene/Doktor
  • Uzman Doktor Danışma Hattı
  • Evde Bakım Hizmetleri
  • Tıbbi İkinci Görü
  • Telemedicine
  • Hasta Destek Programı & Hastalık Yönetimi
  • Hemşire Destek Hattı
  • Psikolog Networkü & Danışma Hattı
  • Diyetisyen Danışma Hattı & Networkü

Seyahat Asistans

Seyahat Asistans

Remed Assistance, en önemli uzmanlıklarından olan seyahat sigortaları alanında tecrübeli profesyonel kadrosu, yerel dinamiklere hakimiyeti ve global network'ü ile güvenilir bir çözüm ortağıdır.

Remed Assistance, seyahatin amaç ve türüne özel asistans çözümleri ile 1993 yılından beri hem Türkiye'de hem de dünyada organizasyonu en zor hizmetleri bile büyük bir titizlik, hız ve başarıile gerçekleştirmekte ve müşterilerinin takdirini kazanmaktadır. Poliçe sahiplerinin huzur ve mutluluğunu seyahat öncesinden geri dönüşlerine kadar verdiği 7/24 hizmetlerle garanti altına alarak kurumların müşteri memnuniyetini en üst düzeyde sağlamalarına katkıda bulunur. Remed Assistance, seyahat asistansı hizmetlerini kendi bünyesinde bulunan 7/24 alarm merkezleri, tıbbi koordinatörler, medikal transport ekipleri, klinikler ve seyahat acentesi ile tek noktadan en hızlıve avantajlışekilde sağlar.

Remed Assistance sigorta sektörü için yerel dinamikleri iyi tanıyan, profesyonel kadrosu ve global netwörkü ile güvenilir bir çözüm ortağıdır.

1993 yılından beri uluslararası sigorta ve asistans kurumlarının sigortalıları için hem Türkiye’de hem de dünyada organizasyonu en zor hizmetleri bile büyük bir titizlik, hız ve başarı ile gerçekleştirerek poliçe sahiplerinin mutluluğunu ve kurumların müşteri memnuniyetini garantiler.

Remed Assistance aynı zamanda bünyesinde bulundurduğu sağlık ekipleri, klinikler ve seyahat acentesi sayesinde tüm hizmetleri tek noktadan en hızlı ve avantajlı şekilde sağlar.

  • Tıbbi Danışma Hattı
  • Tıbbi Vaka Takibi
  • Uluslararası Hasta Nakli & Hava Ambülansı
  • Tıbbi Tahliye ve Anavatana Dönüş
  • Bilgi ve Organizasyon Hizmetleri
  • Concierge Hizmetleri
  • Otel Rezervasyon
  • Uçak Rezervasyon
  • Vip Transfer
  • Tercüme Hizmetleri
  • Kayıp/Hasarlı Bagaj Takibi
  • Nakit Avans
  • Uluslararası Rücu Hizmetleri

Teknik Assistance

Teknik Assistance

Remed Assistance, Tüm yurt çapında yönettiği anlaşmalı hizmet ağı ile 7/24 çözüm sunar.

Remed Assistance'ın yol ve konut yardım hizmetleri yolda ya da evde karşılaşılabilecek pek çok tatsız duruma karşı müşteriler için dakik, kaliteli ve kapsamlı çözümler üreterek müşteri memnuniyeti ve bağlılığını arttırmayı hedefler.

Yol Yardım

Tıbbi Danışma Hattı

  • 7/24 Profesyonel destek
  • Kaza veya arıza noktasına uzman ekip gönderimi
  • Aracın onarılması/çekilmesi
  • İkame araç temini
  • Onarım Takibi
  • Gümrük Takibi

Konut Yardım

Çilingir Hizmeti

  • Cam, Tesisat ve Elektrik Hizmetleri
  • Onarım ve Marangozluk Hizmetleri